Veelgestelde
vragen
Afsluiten
- Afsluiting leidt tot zeer ernstige gezondheidsrisico's voor mij en/of mijn huisgenoten. Wat kan ik doen?
- Wat noemt Stedin strenge vorst om afsluiting te voorkomen?
- Waarom sluit Stedin mijn stroom en/of gas af?
- Stedin vraagt aan de deur nooit om geld
- Er staat in de brief dat jullie tijdelijk afsluiten. Hoe lang duurt de onderbreking precies?
- Ik heb een brief ontvangen dat jullie gaan afsluiten, maar ik wil gas en/of elektriciteit houden.
- Waar komt een Stedin-monteur voor langs?
- Ik wil (tijdelijk) geen gebruik meer maken van de energie-aansluiting.
- Ik heb een brief ontvangen met als onderwerp Voorkom afsluiting van elektriciteit. Wat betekent dit?
Capaciteit
Aansluitingen
- Waarvoor is Stedin verantwoordelijk wat de aansluiting betreft?
- Wat kost heraansluiting?
- Moet ik me voorbereiden voor een aanpassing aan de aansluiting?
- Ik wil elektriciteit en/of gas weer laten inschakelen. Wat moet ik doen?
- Hoe meld ik energiefraude zoals een hennepkwekerij?
- Ik wil op inductie gaan koken. Heb ik dan een andere aansluiting nodig?
- Waar vind ik mijn capaciteit, EAN code en/of leverancier terug?
- Waarom voert DNWG mijn opdracht uit op Goeree-Overflakkee?
- Waarom kan ik geen 1x35A aansluiting meer aanvragen?
- Ik wil (tijdelijk) geen gebruik meer maken van de energie-aansluiting.
- Hoe pas ik de registratie van mijn opwekinstallatie aan?
- Ik ben verhuisd. Hoe regel ik elektriciteit en/of gas?
- Waarom moet ik langer wachten op mijn nieuwe of zwaardere aansluiting?
- Wat moet ik regelen bij het overlijden van een familielid/bekende?
- Hoe lang moet ik wachten op een nieuwe of zwaardere aansluiting?