Processpecialist

Werk waar je trots op kan zijn
Dit ga je doen

Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op ons af. De uitdaging is groot. De afdeling Business Support Services (BSS) ontzorgt de organisatie, zodat zij zich kan focussen op kerntaken. BSS heeft alle administratieve werkzaamheden slim gebundeld. Op die manier werken we efficiënt, verhogen we de productiviteit en leveren we hoge kwaliteit dienstverlening. Dit doen we al goed, maar het kan altijd beter. Daarom zoeken we voor het team Operational Change in Delft een proces specialist.

Zo ziet je dag bij Stedin eruit
Je dag begint met een dagstart. Samen met je collega Processpecialisten bespreek je de voortgang van je projecten: wat gaat goed, wat kan beter, en waar heb je hulp bij nodig? Hierbij is van groot belang dat jij, in samenwerking met je collega Black Belt, inzichtelijk weet te maken welke processen er voor de desbetreffende afdeling zijn en welke daarvan met prioriteit geoptimaliseerd kunnen worden. Vervolgens heb je een overleg met de stakeholders van het proces waarvoor jij verantwoordelijk bent. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen om efficiëntie en effectiviteit te verbeteren. Je bespreekt de voortgang van de lopende verbeteringen en onderzoekt mogelijkheden om door middel van automatisering en robotisering nog efficiënter te werken. Hoe succesvoller we hierin zijn, hoe beter en efficiënter onze dienstverlening wordt! 

Tijdens de lunch geniet je van een verse maaltijd in ons bedrijfsrestaurant op de begane grond, samen met je gezellige collega’s.

’s Middags besteed je aandacht aan je mailbox, heb je een gesprek met de BlackBelt die onze veranderingen begeleidt, waarbij je spart over hoe zaken het beste aangepakt kunnen worden. Vervolgens ga je inhoudelijk met onze processen en de daarbij geïdentificeerde veranderingen aan de slag. In de middag ga je aan de slag met procesanalyses en werk je concrete verbetervoorstellen uit. Je bereidt ook de afspraak van morgenochtend voor met je teamleider, waarin jullie jouw voortgang in het behalen van je doelstellingen bespreken. Aan het einde van de dag sta je met een paar stappen op station Delft Campus, zodat je snel thuis bent. 

Jouw sterke punten
Worden we blij van

Je hebt analytische vaardigheden en het vermogen om veranderingen effectief door te voeren. Verder ben je nauwkeurig, werk je planmatig, zelf startend en ben je een kei in samenwerking. Pragmatisch als je bent, communiceer je helder en heb je oog voor details. Jij werkt gestructureerd en stelt met gemak je prioriteiten.

Wat jou verder onze nieuwe proces specialist maakt?
•    Je hebt hbo werk- en denkniveau;
•    Je hebt minimaal een afgeronde Lean Six Sigma Green Belt theorie en praktijk; 
•    Je hebt aantoonbare ervaring met het verbeteren van administratieve (financiële) processen;
•    Ervaring in een Shared Service Centre is een pre;
•    Je bent resultaatgericht, proactief en communicatief sterk;
•    Je bent gewend om in een organisatie te werken waar samenwerken en verbinden centraal staan;
•    Je hebt lef, draait niet om de zaken heen en hebt gevoel voor humor.

Een goed team
Daar hoor je bij

Het Operational Change team is een team binnen het BSS. Ons team bestaat op dit moment uit elf personen. Dit is een combinatie van Black- en Green Belt gecertificeerde collega’s. Hierbij werkt dit team in koppels van Black- en Green Belt. Meteen vanaf dag één maak je deel uit van Business Support Services. Een gezonde mix van verschillende karakters. Je werkt mee aan de transformatie naar een afdeling waar hoogwaardige dienstverlening centraal staat. Je zit regelmatig samen met je eigen leidinggevende en je collega proces specialisten. Gewoon om bij te praten of om te bespreken wat je bezighoudt.

Stedin als organisatie
Bij Stedin zijn we doeners, optimisten en vakidioten. We stropen onze mouwen op voor een duurzame wereld. Waar je ook werkt bij Stedin, samen bouwen en ontwikkelen wij het energienet van morgen. Er zijn kleinere uitdagingen.

Hoe onze collega’s het vinden om bij Stedin te werken? Deze vraag levert ons voor het derde jaar op rij de onderscheiding Worldclass Workplace op - Nederlands grootste, onafhankelijke keurmerk voor goed werkgeverschap. De trotspunten van onze collega’s? Werksfeer, ontwikkelingsmogelijkheden en onze arbeidsvoorwaarden. Onze trots? Dat we samen van Stedin zo’n mooie plek maken om te werken. En daar krijgen we nieuwe energie van!

Wat je collega’s zeggen: “Het BSS bestaat uit veel verschillende afdelingen en heeft veel kennis in huis. Het geeft veel voldoening om ook mensen van andere teams te leren kennen en zo een overzicht te krijgen van het volledige proces. Dat maakt het nog leuker en draagt voor mijn rol ook bij dat ik weet wie ik kan benaderen bij bepaalde vragen, problemen, of gewoon ideeën verzamelen over hoe we een probleem kunnen aanvliegen. Het leuke is dat ik daar zelf het initiatief voor kan nemen en ook de ruimte heb om op collega’s af te stappen. Online kan er veel maar het is dan ook zeker fijn om op kantoor te kunnen werken en daar je collega’s te treffen!”

Mooie arbeidsvoorwaarden
Die wil je hebben

Dat je van ons je eigen telefoon (of een Bring Your Own Device vergoeding) en laptop krijgt, vinden we nogal vanzelfsprekend. Wat mag je nog meer van Stedin als werkgever verwachten?

Alle financiële arbeidsvoorwaarden op een rij, weet je meteen waar je aan toe bent:

• Goede arbeidsvoorwaarden horen erbij. Zo krijg je een (maximaal) salaris van €5.700,- gebaseerd op 40 uur per week, 24,5 vakantiedagen en bouw je prima pensioen op bij het ABP. 

• Bovenop je salaris ontvang je een persoonlijk budget van 24% (inclusief 8% vakantiegeld). Jij kiest wat je met het budget doet. Elke maand extra salaris? Of meer verlofdagen? In onze nieuwe Rekentool krijg je een alvast voorproefje van hoe jouw persoonlijk budget eruit zou kunnen zien en hoe je het zou kunnen besteden.

• Gezonde energie, die heb je nodig. Daarom krijg je van ons ook een Duurzaam Inzetbaarheid budget van €500 bruto per jaar (bijvoorbeeld voor je sportabonnement of je nieuwe voetbalshirt). En claim jij alvast een plek in het volgende Stedin Voetbaltoernooi?

• Volgens ons Stedin@Work concept werk je 50% thuis en 50% op kantoor, wel zo flexibel. Wij zorgen voor jouw thuiswerkfaciliteiten, een thuiswerkvergoeding en reizen naar kantoor doe je met je OV vrij-abonnement waarmee je ook buiten werk onbeperkt kan reizen!

Daar komt dit nog bovenop:

• Werken bij Stedin betekent werken bij een Worldclass Workplace.. Een van de trotspunten van onze (en jouw toekomstige) collega’s? Werksfeer.

• Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s, meedoen aan kennissessies, trainingen en opleidingen volgen. Zo geven we jouw talent écht alle kans en haal jij het beste uit jezelf.

Alle voordelen en arbeidsvoorwaarden van werken bij Stedin op een rij? Die vind je via onderstaande knop.