Belangrijke termen
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect herleidbaar zijn naar een natuurlijk persoon.
Voorbeelden van persoonsgegevens zijn naam, adres, telefoonnummer, (zakelijk of privé) e-mail adres, EAN-code van een elektriciteits- of gasaansluiting, en de daarbij horende verbruiksgegevens.
In het overzicht van de categorieën persoonsgegevens die wij van klanten verwerken, worden de volgende begrippen gebruikt:
- Aanvraaggegevens: adres, contactpersoon, gewenste aansluiting(en), aanvraagformulier, plattegrond, offerte
- Aansluitgegevens: EAN-code(s), naam, adres, doorlaatwaarde, naam energieleverancier
- Contractgegevens: naam, adres, ingangsdatum, einddatum
- Financiële gegevens: IBAN, BIC, tenaamstelling rekening
- Fraudegegevens: vermoeden van fraude op een bepaald adres, afsluiten / verwijderen van meter
- Meetgegevens: meterstanden, verbruik, invoeding, standaard jaarverbruik, standaard jaarinvoeding, meetfrequentie
- Metergegevens: type meter, meternummer, serienummer, bouwjaar
- NAW- en contactgegevens: naam, (post)adres, telefoonnummer(s), e-mailadres
- Productie-installatiegegevens: inzicht vermogen zonnepanelen
- Storingsgegevens: contactgegevens melder, adres, tijd/duur storing
Wat zijn bijzondere persoonsgegevens?
Gevoelige gegevens als iemands ras, godsdienst of gezondheid worden ‘bijzondere persoonsgegevens’ genoemd. Deze zijn door de wetgever extra beschermd. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) ziet de volgende soorten persoonsgegevens als bijzondere persoonsgegevens:
- persoonsgegevens waaruit ras of etnische afkomst blijkt;
- persoonsgegevens waaruit politieke opvattingen blijken;
- persoonsgegevens waaruit religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen blijken;
- persoonsgegevens waaruit het lidmaatschap van een vakvereniging blijkt;
- gegevens over iemands gezondheid;
- gegevens over iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid;
- genetische gegevens;
- biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een persoon.
Een organisatie mag geen bijzondere persoonsgegevens gebruiken, tenzij daarvoor in de wet een uitzondering is.
Wat is verwerken?
Verwerken is elke handeling met persoonsgegevens. Voorbeelden van verwerkingen zijn het verzamelen, vastleggen, opslaan, opvragen, doorsturen, raadplegen en verwijderen van persoonsgegevens.
Wat is een betrokkene?
Een betrokkene is een natuurlijke persoon van wie de persoonsgegevens worden verwerkt en die geïdentificeerd is of geïdentificeerd kan worden.
Wat is een verwerkingsverantwoordelijke?
De verwerkingsverantwoordelijke is een persoon of een organisatie die het doel van en de middelen voor het gebruik van persoonsgegevens bepaalt. De verwerkingsverantwoordelijke kan dit alleen doen of samen met anderen. Het houdt in dat de verwerkingsverantwoordelijke uiteindelijk beslist of een organisatie persoonsgegevens verwerkt, en zo ja:
- om welke verwerking het gaat;
- welke persoonsgegevens de organisatie hierbij verwerkt;
- voor welk doel de organisatie dit doet;
- op welke manier de organisatie dit doet.
Wat is een Functionaris Gegevensbescherming?
De Functionaris Gegevensbescherming (“FG”) is iemand die binnen de organisatie toezicht houdt op de toepassing en naleving van de AVG. Meer informatie over de rol van de FG vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wat is de Algemene verordening gegevensbescherming?
De Algemene verordening gegevensbescherming ('AVG') is de in Europa geldende privacyregelgeving. De AVG is rechtstreeks in Nederland van toepassing. Daar waar de AVG ruimte laat voor nationale keuzes bij de uitvoering van de AVG, zijn deze in Nederland ingevuld in de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (‘UAVG’).
De AVG regelt wat er allemaal wel en niet mag met de persoonsgegevens van betrokkenen. De AVG regelt ook wat de privacyrechten zijn van betrokkenen als organisaties hun persoonsgegevens verwerken. Bijvoorbeeld dat zij recht hebben op informatie over het gebruik van hun gegevens en dat zij om inzage en rectificatie mogen vragen.
De AVG bepaalt dat organisaties alleen persoonsgegevens mogen verwerken als daarvoor een rechtmatige grondslag is. De AVG kent 6 grondslagen, waaronder toestemming van de betrokkene, de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, het voldoen aan een wettelijke verplichting, het vervullen van een taak van algemeen belang of een ander gerechtvaardigd belang.
Meer informatie over deze begrippen vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wat is een EAN-code?
De EAN-code (European Article Number) is een uniek getal van 18 cijfers. Elke gas- en elektriciteitsaansluiting in Nederland heeft een eigen EAN-code.