Veelgestelde
vragen

Volgens mij heb ik recht op een vergoeding na een storing. Ik heb geen brief ontvangen, wat moet ik doen?

Of u recht heeft op een compensatie na een storing hangt af van een aantal voorwaarden. Lees meer over vergoeding na een storing. Als u recht heeft op een vergoeding, dan ontvangt u binnen 8 weken een brief van ons. Wij begrijpen dat 8 weken lang is om te wachten op uw compensatie. Toch vragen wij u vriendelijk om hier geduld in te hebben.

Had u langer dan 8 weken geleden last van een storing? Neem dan contact met ons op.