Veelgestelde
vragen
Na de installatie van de slimme meter heb ik een hogere jaarrekening. Hoe komt dat?
Als uw meterstanden jaren te laag zijn geschat, dan kan het voorkomen dat u in die tijd te weinig voorschot heeft betaald voor uw verbruik. Bij het vervangen van de meter noteren wij de werkelijke standen. Er vindt dan vereffening plaats van het voorheen te weinig betaalde voorschot. Daardoor kan de jaarrekening hoger uitvallen. Als u een slimme meter heeft, dan zou dit niet meer voor moeten komen.
Heeft u vragen over uw verbruik, voorschotbedragen of de eindafrekening, neem dan contact op met uw energieleverancier.
Bent u het nog steeds niet eens met de hogere jaarrekening, dan kunt u ervoor kiezen om uw meter opnieuw te laten ijken. Lees meer over het herijken van uw meter.
Meterstanden
Heeft deze pagina u geholpen bij uw vraag?
