Veelgestelde
vragen
Waarvoor worden mijn automatisch uitgelezen meterstanden gebruikt?
Uw meterstanden worden automatisch uitgelezen volgens de wettelijke richtlijnen:
- voor uw jaarafrekening;
- voor uw maandelijkse verbruiksoverzichten;
- wanneer u overstapt naar een andere leverancier of als u verhuist;
- wanneer dat noodzakelijk is voor het beheer of onderhoud van de meter of van het energienet;
- voor uw historisch opgebouwde verbruiksoverzicht van 24 maanden of over de periode sinds de start van uw leveringscontract.
Niemand heeft verder toegang tot uw gegevens, tenzij u daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Dit is geregeld in de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG), de Gedragscode Slim Netbeheer en in de Privacy- en Securityeisen van Netbeheer Nederland. Het is verboden om de standen voor een ander doel te gebruiken.
Privacy en veiligheid