Veelgestelde
vragen

Ik kies voor een A1-aansluiting. Maar wat als mijn situatie weer verandert?

Het omzetten van een Artikel 1-aansluiting naar een kleinverbruikaansluiting of andersom is alleen mogelijk als uw gegevens wijzigen, waardoor u weer voor het andere type aansluiting in aanmerking komt. Bijvoorbeeld als het aantal aansluitingen toe- of afneemt. Wij hanteren de volgende uitgangspunten:

• Als de afnemer gelijk blijft, is die verantwoordelijk voor de kosten.
• Heeft u meerdere Artikel 1- aansluitingen en wilt u een nieuwe aansluiting? Dan behandelen we deze niet als standaard aansluiting. We bekijken dan of deze ook een Artikel 1-aansluiting wordt.  
• Neemt u een Artikel 1-aansluiting over? Dan verandert er niets, tenzij u kunt aantonen dat de aansluiting niet meer aan de voorwaarden voldoet. In dat geval zetten we de aansluiting om naar het kleinverbruiksegment, zonder dat we hiervoor kosten in rekening brengen.