Veelgestelde
vragen

Ik kreeg een brief over het per kwartier uitlezen van de meterstanden maar ik heb dit niet aangevraagd?

U krijgt deze brief omdat uw energieleverancier ons heeft gevraagd de meterstanden van uw slimme meter voortaan per kwartier uit te lezen. De energieleverancier kan ons dat vragen op uw verzoek. Het kan ook zo zijn dat u dit in uw contract met uw energieleverancier heeft afgesproken. Bijvoorbeeld omdat u dan online of via een app inzicht in uw energieverbruik krijgt. Of omdat uw energieleverancier producten en diensten op basis van flexibele tarieven aanbiedt. Hiervoor is inzicht in de kwartierstanden nodig.

Voor vragen over uw energiecontract of uw toestemming voor het uitlezen van de kwartierstanden, neemt u contact op met uw energieleverancier. Wilt u niet dat de kwartierstanden van uw elektriciteitsmeter worden uitgelezen? Neem dan contact met ons op.